Big Data e Cloud Computing na Logística
Autor: Leonardo Miyaji kolesnikovas - 15101233
Autor: Leonardo Miyaji kolesnikovas - 15101233
No curso de administração estudamos diversas áreas do mundo dos negócios: Marketing, finanças, produção, etc. Uma das críticas mais recorrentes por parte dos estudantes é o currículo ultrapassado que a maioria das faculdades possuem. Estuda-se cadeia de produção da virada do século XIX para o XX, marketing de meados do século passado, planilhas no papel e muito mais. Em uma das áreas mais importantes da ciência da administração, a Logística, não é diferente.
Indagado sobre o tema, resolvi buscar alternativas, ver como as tecnologias da Insdústria 4.0 estão ajudando essa parte tão importante do mundo dos negócios, e mais ainda, do cotidiano das pessoas. Foi aí que me deparei com dois temas que são muito conhecidos hoje em dia, mas muitas vezes passam despercebidos: o Big Data e o Cloud Computing.
Como podem ser aplicados na logística?
Mas afinal, o que é Big Data?
O Big Data surge com o intuito de implementar as vantagens e múltiplas opções do universo cibernético no âmbito gerencial. É uma forma eficiente e organizada de armazenar as informações que atingem as organizações. Desde sempre, a gerência teve problemas em lidar com a complexidade dos dados que passavam pela organização e os métodos de processamento de dados tradicionais não demonstravam eficiência para tal. Ai que surge o Big Data e as outras ferramentas de processamento e refinação de dados para suprir essa demanda das organizações. Basicamente, o Big Data organiza dados em um banco virtual, que podem ser acessados por servidores utilizando o Cloud Computing.
E como posso aplicá-lo na logística da minha empresa?
Como dito, o Big Data é uma tecnologia de ponta que pode atuar nos mais diversos campos da vida cotidiana e dos negócios. Então, por que seria diferente na logística? O Big data atua em diversas frentes na logística, destacamos aqui os principais pontos:
- Aumento da Eficácia Operacional: ao permitir um volume massivo de dados é possível a geração de conhecimento sobre diversos aspectos operacionais. Desta forma é possível identificar pontos fracos e fortes do processo e garantir otimizações que resultam em fluxos de trabalho mais eficientes.
- Maior previsibilidade das demandas Sazonais: esse benefício está diretamente ligado a uma das principais atribuições da administração de estoques - equilíbrio dos níveis de materiais e produtos com a demanda. O Big data possibilita uma previsibilidade muito mais assertiva das necessidades de materiais, produtos acabados, semi acabados, etc. Sendo assim, é possível reduzir os estoques e custos.
- Garantir mais eficiência da frota: Ao analisar rotas, capacidade de transporte e outros fatores o Big data possibilita otimizar tempos, recursos e garantir menos perda com extravios e outros fatores. Com os dados obtidos é possível reduzir a frota e aprimorar percursos e melhorar a experiência dos clientes.
- Mais informações sobre a cadeia de suprimentos: A mineração de dados por meio do uso do big data permite que mais informações sejam compartilhadas, abrindo um leque ainda maior de oportunidades de análises voltadas para a melhoria dos processos e de repassar informações importantes para os clientes a respeito dos seus pedidos. Assim, é possível uma integração entre todas as partes envolvidas no processo. Se existe algum problema com atrasos dos fornecedores é possível avisar os clientes e reduzir a insatisfação.
- Tudo isso resulta em dois pontos principais: a melhora na experiência dos clientes e redução de custos: esses são os dois pontos essenciais, um possibilita que se tornem promotores da marca e voltem a comprar com mais frequência. Já os custos garantem mais rentabilidade para a empresa.
E o que é Cloud computing?
É um sistema de redes virtuais em que as organizações armazenam dados colhidos por uma ferramenta de processamento de dados. Funciona como uma espécie de nuvem, pois as informações ficam suspensas na internet. Tornou-se um grande aliado da gestão pela praticidade e redução de custos, as preocupações com segurança e custos de espaço físico deixam de existir.. Aqui estão os tipos de nuvens existentes:
Nuvem Pública
São recursos computacionais providos por um terceiro e disponíveis a qualquer pessoa ou empresa que queira contratá-los. Assim, o cliente se responsabiliza apenas por aquilo que será enviado para a nuvem. Sua atribuição é determinar quem, quando e em quais condições terá acesso aos recursos contratados.
Já o provedor da nuvem encarrega-se da manutenção, segurança e gerenciamento de todos os recursos.
A vantagem é poder acessar recursos computacionais de maneira rápida, escalável e com custos reduzidos, sem precisar pensar na aquisição de hardwares, contratação de equipe de manutenção, investimentos em segurança ou espaço físico.
Nuvem Privada
Neste modelo, a empresa mantém a infraestrutura da nuvem em seu domínio interno e dá acesso restrito aos usuários selecionados por ela, quase sempre seus funcionários e parceiros. Suas vantagens são o maior poder de customização na oferta dos recursos e nos níveis de segurança.
Quase sempre, essa nuvem é usada por organizações obrigadas a seguir certas regulamentações e normas específicas sobre proteção de dados e segurança da informação, como é o caso de algumas instituições financeiras e governamentais.
Nuvem Híbrida
É a utilização dos dois modelos em um mesmo ambiente.
E como é utilizado na logística?
Assim como a logística, o Cloud Computing também pode ser aplicado em diversos aspectos da logística. Dividimos em 5 as melhores aplicações desta tecnologia:
- Acesso a preços em tempo real: Podemos ter acesso a preços de compra e venda. Desta forma, é possível alinhar os preços de forma que acompanhem o mercado e garantam maior número de vendas e faturamento, também possibilitando a redução de custos.
- Inventário sempre atualizado: Desta forma é possível ter controle infinito sobre seus estoques em tempo real. Sabe-se quanto precisa comprar, vender e produzir de cada produto.
- Utilização de Padrões: A integração em nuvem permite que métricas sejam tomadas e analisadas de várias maneiras para agilizar o uso desses padrões no transporte e na aquisição. Os sistemas de software baseados em nuvem ajudam a definir padrões e utilizá-los para otimizar processos e eliminar os excessos que causam desperdícios.
- Flexibilidade de recursos ao time: Possibilita rápido acesso à informações, facilitando a adequação dos processos e menos dependência de uma figura central para tomar as decisões consideradas operacionais.
- Redução de custos com TI: armazenar tudo na nuvem é relativamente muito mais barato do que fazer isso com uma estrutura interna de máquinas e pessoas. Assim como no Big data, a redução de custos é o fator principal na aplicação do Cloud computing na logística.
Existem provas de que isso funciona?
SIM! Ao utilizar o big data e cloud computing como ferramentas logísticas nas empresas, inúmeros benefícios podem ser obtidos, aumentando a eficácia dos processos, diminuindo custos e otimizando as atividades executadas pelas organizações.
Podemos tomar inúmeros exemplos de empresas que obtiveram sucesso utilizando estas ferramentas para aprimorar a logística, dentre eles pode-se ressaltar:
UPS:
A empresa americana de distribuição e logística, precisava aprimorar as suas entregas, diminuindo o tempo e os recursos gastos com cada entrega, segundo cálculos da empresa, existiam trilhões de possibilidades distintas de caminhos possíveis para se realizar as entregas diária e, saber precisamente qual é a melhor rota para se tomar ao fazer as entregas exigia cálculos impossíveis de serem feitos por humanos.
A empresa então mesclou os dados do big data com dados obtidos pela própria empresa que implantou sensores nos seus veículos para tentar descobrir quais eram as rotas que geram menos custos de combustível e tempo e, ao mesmo tempo, fizesse as entregas chegarem pontualmente nos domicílios.
Após implantar esta tecnologia os resultados foram observados imediatamente, foi economizado, anualmente, 5 milhões de litros de gasolina, o tempo de entrega foi reduzido assim como os custos de manutenção.
Macy’s:
A loja de departamentos norte americana Macy’s aderiu a uma nova tecnologia que melhorou muito a logística de vendas on-line dos seus produtos. A loja implantou em seus produtos uma etiqueta inteligente que dá a possibilidade dos clientes saberem em que loja se encontra o produto desejado, o que dá possibilidade do cliente experimentar a peça, ou até mesmo comprar pelo site e buscar na loja. Após implantar esta tecnologia, a loja conseguiu aumentar o seu lucro e reduzir o seu estoque em até 20%.
RESUMINDO...
Essas são apenas 2 de milhões de tecnologias sendo inventadas a cada dia, aqui eu abordei o tema logística, mas cada uma delas pode ser utilizada em diversos aspectos do seu cotidiano, basta pensar fora da caixa!
Que tal inovar?
Referências:
Nenhum comentário:
Postar um comentário