A importância do Marketing de Conteúdo nas mídias sociais

Universidade Federal de Santa Catarina

Disciplina: Redes sociais e virtuais

Nome: Júlia Cheng

Matrícula: 19203878

Mídias sociais e conteúdo de qualidade nas redes virtuais

Nos últimos anos, a evolução tecnológica trouxe consigo uma mudança significativa no paradigma da comunicação, com a transição da Web 1.0 para a Web 2.0. Esse novo modelo tecnológico revolucionou a maneira como as pessoas se conectam e interagem na internet, criando um ambiente rico em mídias sociais, como o Twitter, Facebook e Instagram, onde notícias, entretenimento e conteúdo são compartilhados de maneira exponencial. 

No entanto, a enxurrada de informações nas redes sociais tem gerado uma crescente demanda por conteúdo de qualidade. Adotar uma abordagem que leve em consideração os valores e interesses comuns compartilhados nas redes sociais é essencial. Afinal, a satisfação dos clientes e a construção de uma imagem positiva da marca estão intrinsecamente ligadas à entrega de conteúdo relevante.

Nesse contexto, o Marketing de Conteúdo emerge como uma estratégia fundamental para empresas e empreendedores que desejam estabelecer sua presença nas redes sociais de maneira eficaz. O Marketing de Conteúdo envolve o compromisso com a criação de conteúdo informativo e autêntico para atrair, envolver e construir relacionamentos com o público-alvo. 

Fonte: Google Imagens

Impacto do conteúdo de qualidade no público alvo

Uma metanálise realizada por Liadeli, Sotgiu e Verlegh (2022) revelou que as estratégias para gerar engajamento nas redes sociais diferem consideravelmente daquelas voltadas para gerar vendas. Conteúdos que atendem às necessidades emocionais dos consumidores, como aqueles que evocam emoções e fornecem entretenimento, têm se mostrado altamente eficazes para gerar engajamento. 

Por outro lado, conteúdos funcionais, que oferecem informações detalhadas sobre os atributos de produtos ou serviços, destacam-se quando o objetivo é estimular métricas de desempenho, como vendas e intenção de uso. Essa descoberta destaca a importância de adaptar a estratégia de Marketing de Conteúdo de acordo com os objetivos específicos de uma campanha.

Além disso, é importante compreender que o engajamento gerado por meio de conteúdo de qualidade nas redes sociais não é um fim em si mesmo, mas sim um meio para atingir resultados mais amplos. A pesquisa realizada por Hollebeek e sua equipe (2014) demonstrou que o engajamento não apenas reflete o interesse do público, mas também influencia diretamente as decisões de compra e o uso continuado dos produtos ou serviços oferecidos pela marca. 

Fonte: Google Imagens

Estratégias para Criar Conteúdo de Qualidade

Para atingir o objetivo de construir relacionamentos positivos com o público, é importante compreender as motivações que impulsionam os consumidores a participar de atividades nas redes sociais. Estudo de Lim e Kumar (2019) destaca a importância de três principais fatores: a obtenção de informações, o incentivo e o entretenimento. 

Entre esses fatores, o entretenimento se destaca como um motivo significativo para o uso de sites de redes sociais. Conteúdos que proporcionam diversão e interesse ao usuário têm a capacidade de influenciar positivamente as interações dos consumidores com uma marca. 

Outra motivação essencial que impacta as interações nas redes sociais é a utilidade. Os consumidores frequentemente recorrem às redes sociais em busca de informações valiosas sobre as marcas, produtos e serviços. Fornecendo informações úteis, como detalhes sobre produtos, preços e características procuradas pelo consumidor, podem estabelecer a marca como uma fonte confiável de informação .

Além do entretenimento e da utilidade, estratégias que envolvem conteúdo de incentivos, como cupons e descontos, podem ser um atrativo inicial para a participação do consumidor nas mídias online. 

Exemplos de Sucesso

Um exemplo de sucesso no uso do Marketing de Conteúdo é a estratégia da Red Bull, uma marca líder no setor de bebidas energéticas. A Red Bull é conhecida por suas campanhas de conteúdo inovadoras e cativantes, que não apenas promovem sua bebida, mas também cultivam uma comunidade leal de seguidores.

A Red Bull é pioneira em transmitir eventos ao vivo, como o famoso "Red Bull Stratos", em que o aventureiro Felix Baumgartner realizou um salto de paraquedas da estratosfera. Esse evento atraiu a atenção global e gerou engajamento maciço nas redes sociais, demonstrando como a marca utiliza o entretenimento para criar conteúdo envolvente.

Além disso, a Red Bull mantém um blog que fornece uma variedade de conteúdo informativo, incluindo artigos sobre esportes radicais, música, cultura e estilo de vida. Eles também têm uma presença forte no YouTube, onde publicam vídeos de alta qualidade, desde documentários sobre esportes extremos até tutoriais de estilo de vida. 

A marca é igualmente conhecida por suas iniciativas de incentivo, como os Red Bull Air Races e competições de atletas radicais. Eles oferecem oportunidades para que os seguidores se envolvam, participem de concursos e experiências exclusivas.

Fonte: Red Bull Website

REFERÊNCIAS

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LIADELI, G.; SOTGIU, F.; VERLEGH, P. W. J. A Meta-Analysis of the Effects of Brand Owned Social Media on Social Media Engagement and Sales. Journal of Marketing, v. 87, n. 3, p. 002224292211232, 17 ago. 2022.

HOLLEBEEK, L. D.; GLYNN, M. S.; BRODIE, R. J. Consumer Brand Engagement in Social Media: Conceptualization, Scale Development and Validation. Journal of Interactive Marketing, v. 28, n. 2, p. 149–165, maio 2014.

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Red Bull Gives You Wings - RedBull.com. Disponível em: <https://www.redbull.com/int-en/>.