Redes sociais: Os impactos do seu uso nas decisões coletivas

Escrito e editado por: Gabriel Melo (17200989)

Desde o início da internet, começamos a ver mesmo que timidamente a forma em que mudamos a forma de nos comunicar. Parte das informações que antes precisávamos de um tempo relativamente grande para obter informações, com a internet, encurtamos esse espaço de tempo e dinamizamos as relações sociais entre pessoas e povos distintos.

                                            Fonte da imagem: Copyright (c) 2020 Vit-Mar/Shutterstock.

O que se torna mais evidente dentro dessa ótica, se dá pela velocidade em que a informação corre e a forma em que ela chega para as pessoas. Hoje, tudo pode ser facilmente comparado, sejam produtos com preços diferentes, mas com as mesmas características ou, até mesmo, candidatos em uma eleição de qualquer porte. A disponibilidade de informações é gigantesca e nos revela uma gama muito grande de oportunidades para conhecermos aquilo que estamos vendo, porém, temos alguns problemas decorrente dessa disponibilidade ampla de informações. Como todos sabemos, a percepção que nós temos diante um fato pode ser elencada por diversos fatores, sejam eles: A empatia que temos sobre algo, a proximidade ou sua rejeição. Quanto mais convicção temos sobre algo, muito difícil pode se ser anulada ou facilmente pode ser fortalecida.

O fato relevante sobre as redes sociais desempenharem um fator crucial nas decisões coletivas, se dá por conta de que as próprias pessoas, além de poder escolher o que querem consumir, também podem repassar aquilo que consomem para frente. Apesar de as mídias tradicionais ainda terem um papel muito grande na influência dentro de uma grande parcela da sociedade, isso não inibe dessas mesmas pessoas de receber informações com determinados filtros por aqueles que as divulgam dentro das redes sociais. O trecho do artigo "A influência das redes sociais na formação de opinião pública e decisões judiciais" ¹ aborda bem essa visão:

• "A grande mídia deixou, também, de monopolizar o filtro das informações veiculadas. No meio virtual, a filtragem é, majoritariamente, exercida pelo destinatário. Portanto, o leitor/ouvinte/destinatário tem muito mais controle sobre a notícia, no sentido de só chegar até ela por vontade própria. Enquanto, em um telejornal, os editores decidem o que será pautado, na internet, o receptor tem muito mais controle sobre quais informações lhe convém."                                               Matheus Pena Rodrigues e Ricardo Ferraz Braida Lopes, ESTAÇÃO CIENTÍFICA, ESTÁCIO, 2021.

As decisões populares sempre serão tomadas a partir das evidências que o público detém em suas mãos. Por via de regra, sempre que alguém tem aversão a algo, sempre deixará de consumir tal tipo de conteúdo pois aquilo não lhe convém. Entretanto, as redes sociais, por conta de seu crescimento meteórico nos últimos anos, vêm demonstrando ser uma grande fonte de notícias e informações que acabam impactando nas decisões do público em geral. Mas, de fato, o maior dos problemas desse crescimento seria o uso indevido desses ambientes para usos comerciais e, principalmente, para indução da opinião pública quando direcionado para campanhas políticas. Todos sabemos que o escândalo da Cambridge Analytica foi o principal a evidenciar o potencial nocivo que as redes sociais podem ter, caso sejam utilizadas para algo que não fomente o debate e permita que seus usuários troquem informações orgânica sobre suas visões.

                                                                 Fonte da imagem: BuzzFeed.

A empresa britânica fundada em 2013, como subsidiária da SCL Group, obteve uma série de dados de usuários de redes sociais como o Facebook e se utilizou das informações obtidas ali para induzir uma série de eventos políticos que determinaram o futuro de países como Reino Unido e EUA². Se baseando pelas preferências dos usuários, mantendo uma estratégia que buscava direcionar informações que levariam tanto um candidato como uma decisão de saída de um país do bloco econômico que compunha, conseguiu êxito e ajudou a definir parte dos acontecimentos que iriam decorrer tanto para aqueles países quanto para o mundo inteiro. O debate após revelação do esquema, foi amplamente divulgado pela mídia e acendeu o alerta sobre como as "Big Techs" gerenciavam os dados de seus usuários e para qual fim.

Muito há para se discutir em relação as redes sociais. No entanto, os pontos que são cruciais para como tratamos o consumo de informações imprecisas e inverídicas nas redes sociais ainda não há um consenso. Podemos ver que até mesmo aqui no Brasil temos nossos questionamentos acerca desse tópico, porém, vemos uma divisão muito grande quando debatemos ele de forma propositiva. As redes sociais nos permitiu saltos grandiosos na forma em que nos comunicamos a distância com o mundo todo, todavia, seu uso pode se tornar nebuloso se não tivermos clareza de seu verdadeiro potencial tanto para o bem quanto para o mau.

REFERÊNCIAS:

 1. PENA RODRIGUES, MATHEUS e FERRAZ BRAIDA LOPES, RICARDO: A INFLUÊNCIA DAS REDES SOCIAIS NA FORMAÇÃO DA OPINIÃO PÚBLICA E NAS DECISÕES JUDICIAIS, Revista Estação Científica, ESTÁCIO, 2021.  - pg 5.

2. De OLIVEIRA FRASIER, MATEUS e BECK, CESAR: CAMBRIDGE ANALYTICA: Escândalo, Legado e Possíveis Futuros para a Democracia, DIREITO EM DEBATE, UNIIJUÍ, 26/04/2020. - pg 3.