IMPACTO DAS REDES SOCIAIS NO BRASIL: UMA VISÃO ABRANGENTE

 IMPACTO DAS REDES SOCIAIS NO BRASIL: UMA VISÃO ABRANGENTE 

1. HISTÓRICO 

As Redes Sociais tiveram início nos primeiros anos do ano 2000. No Brasil há registros  que em 2002 surgiram o Fotolog cuja finalidade era compartilhar fotos e o Friendster,  uma Rede americana desenvolvida na Califórnia que reuniu 3 milhões de usuários, logo  comprada pelo Google. Em 2003 foi lançado o Linkedin uma plataforma completa com  foco no desenvolvimento de competências em grande escala. Mark Zuckerberg, fundou,  juntamente com o brasileiro Eduardo Saverin e os estadunidenses Dustin Moskovitz e  Chris Hughes, o Facebook em fevereiro de 2004, enquanto frequentava a Universidade  de Harvard com imenso sucesso a ponto de ser a sua plataforma a maior do mundo.  Atualmente temos centenas de plataformas e as mais conhecidas são Instagram,  Twitter e TikTok, cujos assuntos têm transformado significativamente a maneira como  as pessoas se relacionam, trabalham e consomem informação. 

2. O QUE É UMA REDE SOCIAL? 

Uma rede social é uma estrutura composta por pessoas ou organizações, conectadas por  um ou mais tipos de interdependência, como amizade, parentesco, interesses comuns ou  trocas econômicas. No ambiente digital, essas conexões são facilitadas por plataformas  online que permitem aos usuários criar perfis, compartilhar informações, interagir com  outros usuários e participar de comunidades virtuais. 

Em razão do imenso interesse pelos conteúdos gerados, notadamente, entre os jovens, as  redes sociais desempenham um papel fundamental na sociedade moderna com destaque para a Comunicação e Conexão posto facilitarem a comunicação entre indivíduos em  diferentes partes do mundo, permitindo o contato com amigos e familiares, a formação  de novas amizades e o fortalecimento de comunidades virtuais. De outro lado os  Compartilhamentos de Informações atuam como canais de distribuição de  informações, notícias e conteúdo multimídia, tornando-se fontes primárias de informação  para muitos usuários. Outro bom interesse nasce no Marketing e Publicidade 

proporcionando novas oportunidades para empresas alcançarem seus públicos-alvo de  maneira eficaz e personalizada. No seio da sociedade também há interesse quando as  Redes Sociais Mobilizam a População para demandas sociais quer em centros  comunitários como em atividades políticas. Na Educação, igualmente, facilitam o acesso  a recursos educacionais e oportunidades de aprendizado colaborativo.

3. PONTOS POSITIVOS DAS REDES SOCIAIS 

As Redes Sociais ao se imporem junto da população e dos mercados vieram para ficar e  o interesse é intenso. Neste sentido vale a pena emergir os pontos positivos das Redes  Sociais e neste sentido vamos destacar: 

Conectividade que permite que as pessoas se conectem e mantenham relações,  independentemente da distância geográfica. Pode ser na China, Na Índia ou no polo Sul,  as comunicações são instantâneas. Ponto positivo também para ao Acesso à Informação.  Hoje os estudantes buscam ou pelo Google ou sua Rede de preferência qualquer  informação desejada. Nos tempos de nossos pais ou avós (antes do ano 2000) a fonte de  informações eram as bibliotecas, as Enciclopédias e os livros técnicos. Pode-se imaginar  as dificuldades então existentes. Hoje com as Redes Sociais o acesso fica facilitado a uma  vasta quantidade de informações e conhecimento em diversas áreas. Outra extraordinária  aplicação é no Marketing Digital que oferece às empresas novas formas de promover  seus produtos e serviços, atingindo públicos específicos de maneira eficiente. Já para a  população em geral o Engajamento Social ajuda na organização e mobilização de  eventos sociais e campanhas de conscientização. Outra virtude das Redes Sociais é o  Apoio e Comunidade que proporciona espaços onde pessoas com interesses ou desafios  comuns podem se apoiar mutuamente. 

4. PONTOS NEGATIVOS DAS REDES SOCIAIS 

Nem tudo “são flores” no mundo das Redes Digitais, há espinhos pelo caminho e um  deles está atrelado aos aspectos da Privacidade e Segurança onde a privacidade das  pessoas pode ser colocada em risco. Outro aspecto importante diz respeito a  Desinformação propagando rapidamente o que se convencionou chamar de rápida de  fake news ou informações enganosas. Tem origem nestes pontos negativos o Impacto na  Saúde Mental de possíveis efeitos negativos no bem-estar mental dos usuários, como  ansiedade, depressão e vício em redes sociais. Há relatos de autolesão e até suicídios  motivados por estas e o Cyberbullying que é o aumento de comportamentos agressivos  e assédio online. Cabe destacar também as chamadas Bolhas de Informação criação de  bolhas de filtro onde os usuários são expostos apenas a informações e opiniões que  reforçam suas próprias crenças. 

5. REDES SOCIAIS E EDUCAÇÃO NO BRASIL 

O Brasil, mesmo pobre, felizmente, graças as Telecomunicações, contamos com bons  serviços de Redes Sociais. No contexto educacional brasileiro, as redes sociais têm se  mostrado ferramentas valiosas para professores, alunos e instituições educacionais. Elas  permitem: 

Aprendizado Colaborativo: Plataformas como Facebook e WhatsApp são usadas para  criar grupos de estudo e discussão, facilitando o aprendizado colaborativo. 

Acesso a Recursos: Compartilhamento de materiais educativos, como vídeos, artigos e  exercícios, ampliando o acesso ao conhecimento.

Engajamento e Motivação: Uso de métodos inovadores e interativos para engajar e  motivar os alunos, como gamificação (jogos) e projetos colaborativos. 

Comunicação Facilitada: Melhoria na comunicação entre professores, alunos e pais,  facilitando o acompanhamento do progresso acadêmico e o suporte educacional.

6. REDES SOCIAIS NO AMBIENTE EMPRESARIAL 

Antes do advento das Redes Sociais, portanto, antes de 2000, quem gerenciava o  Marketing das Empresas eram as chamadas Empresas de Publicidade. Eram elas que  organizavam o “Plano de Marketing” com sofisticadas ferramentas como fazer o “um  bom filme” que seria anunciado pelo principal veículo de comunicação – a Rede de  Televisão. Diretores de criatividade destas Empresas eram elevados à categoria de  “gênios”, paparicados em programas de TV, jornais e revistas.  

Com a chegada das Redes Sociais a curva de interesse pela TV, jornais e Revistas mudou,  ou quase acabou. Muitos jornais fecharam e as Empresas tiveram que se adaptar aos novos  tempos, as Redes Sociais, ocuparam os espaços jornalísticos. Hoje as empresas operam  as Redes Sociais para tudo, notadamente, como ferramenta estratégica para: 

Marketing e Publicidade: Promoção de produtos e serviços através de campanhas  publicitárias direcionadas, utilizando dados demográficos e comportamentais. 

Recrutamento e Seleção: Plataformas como LinkedIn são usadas para recrutar talentos  e promover a marca empregadora. 

Comunicação Interna: Facilitação da comunicação interna e colaboração entre funcionários através de redes sociais corporativas. 

Engajamento do Cliente: Interação direta com os clientes, permitindo feedback  instantâneo e construção de relacionamentos duradouros. 

7. REDES SOCIAIS E O SETOR PÚBLICO 

As Redes Sociais não só ocuparam espaços no Setor Privado, invadiram também o setor  público, ajudando na: 

Transparência e Prestação de Contas: Órgãos públicos utilizam as redes sociais para  divulgar informações, prestando contas à população de maneira transparente. 

Comunicação em Emergências: Ferramentas essenciais para a comunicação durante  emergências, como desastres naturais, onde a informação precisa ser disseminada  rapidamente. 

Engajamento Cívico: Promovem o engajamento dos cidadãos em processos  democráticos, como eleições e consultas públicas.

8. REDES SOCIAIS E SERVIÇOS ESSENCIAIS 

Outro segmento em que as Redes Sociais operam são nos chamados Serviços Públicos,  especialmente: 

Corpo de Bombeiros: As redes sociais são usadas para divulgar informações sobre prevenção de incêndios,  alertas de emergências e operações de resgate. 

Polícia: Utilizam as redes para promover a segurança pública, divulgar informações sobre crimes,  e receber denúncias e informações da comunidade. 

Saúde: Campanhas de saúde pública, como vacinação e prevenção de doenças, são amplamente  divulgadas através das redes sociais, atingindo um público vasto e diversificado. 

Infraestrutura: Informações sobre obras públicas, interrupções de serviço e melhorias na infraestrutura  são comunicadas rapidamente aos cidadãos, facilitando a mobilidade urbana e a  organização comunitária. 

9. CONCLUSÃO 

As redes sociais têm um impacto profundo e multifacetado na sociedade moderna. Elas  oferecem oportunidades inigualáveis para comunicação, aprendizado, engajamento social  e crescimento econômico, mas também apresentam desafios significativos relacionados  à privacidade, segurança e saúde mental. No Brasil, o uso das redes sociais na educação,  nas empresas e no setor público mostra seu potencial para melhorar a eficiência,  transparência e engajamento cívico. Para maximizar os benefícios e mitigar os riscos, é  essencial um uso consciente e responsável dessas plataformas, aliado a políticas e práticas  que promovam um ambiente digital seguro e inclusivo. 

REFERÊNCIAS 

Braga, A., & Primo, A. (2011). Redes Sociais e Educação. Editora.

Zuboff, S. (2019). The Age of Surveillance Capitalism. PublicAffairs.

Barker, M., Barker, D. I., Bormann, N. F., & Neher, K. E. (2016). Social Media Marketing: A Strategic Approach (2ª ed.). Cengage Learning.

Recuero, R. (2012). A conversação em rede: comunicação mediada pelo computador e redes sociais na internet. Galáxia (São Paulo), 12(24), 52-67. https://doi.org/10.1590/S1982-25532012000200005

Recuero, R., & Zago, G. (2012). Comunidades virtuais no Orkut: uma análise de redes sociais. Revista FAMECOS, 19(1), 84-102. https://doi.org/10.15448/1980-3729.2012.1.11141