A economia compartilhada ou colaborativa é tão antiga
quanto a humanidade, ela é baseada na negociação entre pessoas que tem um
serviço ou bem ocioso e gostariam de compartilhar isto com outra pessoa que tem
o interesse em adquirir tal serviço ou utilizar-se de tal bem. Esse tipo de
economia como já dito não é nenhuma novidade pois as pessoas já praticavam ela
só que numa escala muito menor que atualmente, um exemplo desse modelo de
negócio é quando alguém compartilha algo com outra pessoa em troca de dinheiro
para dividir os custos de tal bem ou serviço.
Esse tipo de negócio nos últimos anos tem ganhado uma
proporção muito maior e de escala mundial graças à internet, anteriormente
negociações do tipo só aconteciam com pessoas próximas de seu círculo social
por se basearem na confiança, porém graças a aproximação das pessoas
proporcionada pelas redes sociais é possível através de outras ferramentas e
aplicativos conectar pessoas interessadas em compartilhar um bem ou serviço com
outras pessoas e por esses meios classificar a confiabilidade dos seus
usuários. Exemplos de empresas que utilizam esse modelo de negócios são a
Airbnb e o Uber.
Outro fator que contribuiu para dispersão desse modelo de
negócios foi a mudança de hábito das pessoas como consumidores, que segundo
Carpanez & Ferreira “A posse do objeto ou do espaço não é mais o fim em si.
Há uma materialização de uma vida on demand, como já é na vida digital. A
experiência é o foco do consumo. ”. Com o foco passando do objeto para a
experiência a necessidade de possuir certos bens para usufruir deles foi
deixando de ser uma realidade.
A mudança de foco dos objetos para experiência não só
possibilitou o compartilhamento de bens materiais como também permitiu que
algumas empresas explorassem serviços digitais que substituiriam por completo a
necessidade de se possuir alguns bens, exemplo disso são a Netflix e o Spotify,
ambas são empresas no ramo de transmissão de conteúdo no formato digital, no
caso da Netflix seu conteúdo é áudio visual e no caso do Spotify é apenas de
áudio. Ambas as empresas popularizaram o uso dos serviços de streaming pelo
mundo, fazendo com que a necessidade de se possuir uma mídia física para ver
filmes e séries ou ouvir a músicas deixasse de existir.
Mas afinal de contas que outras vantagens os serviços
baseados em economia compartilhada trouxeram para ambos os fornecedores quanto
para os consumidores além da substituição de alguns bens físicos para meios digitais? Para os fornecedores de serviços como
Airbnb e Uber esse modelo de negócios trouxe uma oportunidade de ganhar uma
renda extra em cima de um bem ocioso e que geralmente traria apenas despesas.
Já no lado do consumidor trouxe a ideia de estabelecer vínculos comerciais
diretamente com outras pessoas e não com empresas específicas, ou seja cortando
o intermediário, isso possibilita uma redução de preço na oferta desses
serviços quando comparados aos mesmos tipos de serviço fornecidos pelo modelo
tradicional.
A Airbnb é um site que traz uma
ferramenta que possibilita usuários no mundo todo que tem espaço livre em sua
residência disponibilizarem ele para pessoas que tem o interesse em hospedar-se
na região e não querem contratar os serviços de um hotel, a ferramenta traz o
que foi comentado anteriormente que é uma maneira de classificar se um usuário
é confiável ou não através de pontuação que os usuários dão uns aos outros após
usufruir do serviço. Outro ponto atrativo do serviço fora os preços serem geralmente
mais acessíveis do que os oferecidos por um hotel é também a questão da troca
cultural que o serviço possibilita ao fazer com que a pessoa hospedada tenha
contato direto com uma pessoa que mora na região ou por vezes a residência
estar localizada em lugares menos conhecidos da cidade, fazendo com que a
pessoa hospedada tenha uma experiência próxima a de quem vive na região.
O Uber é uma empresa que possui um
aplicativo para smartphones que possibilita seus usuários se cadastrarem como
motoristas e como passageiros, viabilizando também o contato entre as duas
partes, a empresa nesse caso tem um papel mais regulador do que no caso da
Airbnb, que por sua vez tem como função apenas conectar as pessoas, no caso do
Uber a empresa traz uma série de requisitos mínimos aos usuários que querem ser
motoristas, isso com intuito de ter um padrão de qualidade no serviço
oferecido. O serviço fornecido pelo aplicativo também é baseado na classificação
das duas partes, geralmente usuários que procuram uma carona irão buscar por
motorista com uma avaliação alta, o que também funciona como um mecanismo de
segurança para evitar que pessoas más intencionadas possam oferecer carona.
Porém nem todos veem esses tipos de
serviço de uma maneira positiva, principalmente se o serviço oferecido está
substituindo a utilização de outro que tem que seguir uma regulamentação maior
por parte do governo, pois o poder judiciário de muitos países não consegue se
adaptar a mudanças tão rápidas decorrentes da tecnologia e isso acaba por
deixar alguns serviços desregulamentados por parte do governo. As partes que
não tem uma imagem positiva desse modelo são geralmente empresas que tem um negócio
que está concorrendo com os novos serviços fornecidos ou o governo pois o mesmo
por faltar regulamentação não consegue arrecadar com os novos serviços.
Segundo Dana “É um caminho sem
volta, criado pela tecnologia. ” apesar de haver pressão por parte de governos
e outras empresas a tendência é que cada vez mais serviços baseados na economia
compartilhada comecem a aparecer no mercado, pois do outro lado tem a pressão
dos consumidores que estão cada vez mais receptivos a esse tipo de serviço,
fazendo com que o sistema judiciário de alguns países aja mais rapidamente na
liberação ou regularização desses serviços.
Por Thiago Santarem de Ávila
REFERÊNCIAS
CARPANEZ, Juliana;
FERREIRA, Lilian. Economia
Compartilhada. Disponível
em: <http://tab.uol.com.br/economia-compartilhada>
MENA, Isabela. Verbete Draft: o que é
Economia Compartilhada. Disponível
em: <http://projetodraft.com/verbete-draft-o-que-e-economia-compartilhada>
NOVAIS, Leandro. Economia compartilhada:
entenda o que é e como funciona. Disponível
em: <http://educandoseubolso.blog.br/2015/04/20/economia-compartilhada-entenda-o-que-e-e-como-funciona>
TELLES, David. Dumping na economia
colaborativa: uma análise crítica. Disponível
em:<https://davidtelles.jusbrasil.com.br/artigos/228596228/dumping-na-economia-colaborativa-uma-analise-critica?ref=topic_feed>
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