O USO COMPETITIVO DAS REDES SOCIAIS

 

    Com a utilização cada vez mais frequente das mídias sociais pelos usuários as empresas buscam adotar o marketing digital . Dentre as maneiras de utilizar o marketing digital, existe o chamado marketing de conteúdo que consiste no ato de divulgar informações e dados importantes para atrair o público, uma das formas de realizar isso é utilizando as redes sociais. Neste artigo trarei informações sobre o uso competitivo de 3 redes sociais que atraem milhões de usuários.

    A maioria das discussões com grande notoriedade começam no Twitter,pois é uma plataforma de comunicação rápida que muitos consumidores utilizam para expressar seus sentimentos em relação a diversos assuntos, as empresas podem usar este canal para se engajar, buscar informações dos assuntos relevantes no momento e estreitar a relação com o cliente. Algo que tem se destacado muito ultimamente são as assistentes virtuais, como por exemplo a Lu (assistente virtual do Magazine Luiza). Essa interação com os usuários do Twitter pode trazer muitos benefícios e destaque para a empresa, e é algo que tende a aumentar cada vez mais.

    Segundo o relatório Digital in 2019 a rede social mais utilizada em 2019 no Brasil foi o Youtube, sendo assim as organizações que investiram em um canal nessa rede social, automaticamente estarão inseridas em um ambiente no qual poderiam obter uma vantagem competitiva. Além disso, essa ferramenta pode trazer credibilidade para a empresa, pois um possível cliente ao visualizar um canal bem estruturado e periodicamente alimentado com novos conteúdos, enxerga a preocupação da empresa com a sua imagem e com o seu marketing digital.

    O Instagram vêm obtendo relevância ao longo dos anos e de acordo com J. Clement(2020), o número de usuários ativos nos stories subiu de 250 milhões em 2017 para 500 milhões em 2019. Através da sua praticidade e o fato de ser temporário, os stories podem trazer engajamento para a marca. Além disso o grande sucesso dos influencers digitais no Instagram, faz com que muitas organizações busquem esse meio para divulgar seus produtos e serviços, porém é necessário cautela na escolha do conteúdo e influencer que irá fazer a divulgação, pois os consumidores estão cada vez mais exigentes e cansados de posts repetitivos.

 Utilizando apenas essas redes sociais já é possível que a empresa tenha um bom engajamento e receba feedbacks dos seus clientes a respeito dos seus produtos ou serviços.

Antônia Vitória Almeida da Silva
Turma: Redes Sociais e Virtuais
Matrícula: 17101154

Referências:

https://webcompany.com.br/as-redes-sociais-como-vantagem-competitiva-em-seu-mercado/ - Acesso em 18 ago. 2021.

https://www.scielo.br/j/tinf/a/McYsCxjTnYNZHdYwCvWqcjw/?lang=pt - Acesso em 18 ago. 2021.

https://rockcontent.com/br/blog/marketing-digital/ - Acesso em 18 ago. 2021.

https://www.youtube.com/intl/ALL_br/howyoutubeworks/ - Acesso em 18 ago. 2021.

https://blog.contaazul.com/twitter-para-empresas - Acesso em 19 ago. 2021.

https://resultadosdigitais.com.br/blog/instagram-para-empresas/ - Acesso em 19 ago. 2021.